这两天接了一个案子,客户电脑无法正常开机,会出现蓝底白字的画面,交给联强检测後说是硬碟故障,所以客户把电脑搬来希望我们能为他备份硬碟上的重要资料!
当天,客户把电脑送来了,检测了一下果然是蓝底白字磁碟错误的讯息,接著拆开机壳,硬碟是 Seagate 新加坡制的产品,第一个想法就是,硬碟应该没有坏吧,我的经验告诉了我,Seagate 新加坡制的产品对我自己来说,是不错的产品!
听了听硬碟慢跑,在碟盘上来回滑行的声音,怎麽听都不像故障的声音。但是整颗硬碟似乎是已经读不出原本的资料了,所以如果没有猜错的话,应该是分割表及部份磁区错乱才会产生资料的遗失。
花了一个整个晚上进行著资料检测,果然发现了错误的磁区,接著修正已经遗失的分割表,呼~顺利的救出120GB 被受困在硬碟的重要资料。客户当然也很满意的抱著电脑回去了。
正确的判断可以让事情更加的精确,客户省下更换硬碟的扣扣 (因为其实没有坏),而且把电脑回复到故障前的状态,我想这才是好的服务,而不是希望客户花更多的钱去买产品。
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2008-12-02T19:49:00+0000