這兩天接了一個案子，客戶電腦無法正常開機，會出現藍底白字的畫面，交給聯強檢測後說是硬碟故障，所以客戶把電腦搬來希望我們能為他備份硬碟上的重要資料！
當天，客戶把電腦送來了，檢測了一下果然是藍底白字磁碟錯誤的訊息，接著拆開機殼，硬碟是 Seagate 新加坡製的產品，第一個想法就是，硬碟應該沒有壞吧，我的經驗告訴了我，Seagate 新加坡製的產品對我自己來說，是不錯的產品！
聽了聽硬碟慢跑，在碟盤上來回滑行的聲音，怎麼聽都不像故障的聲音。但是整顆硬碟似乎是已經讀不出原本的資料了，所以如果沒有猜錯的話，應該是分割表及部份磁區錯亂才會產生資料的遺失。
花了一個整個晚上進行著資料檢測，果然發現了錯誤的磁區，接著修正已經遺失的分割表，呼～順利的救出120GB 被受困在硬碟的重要資料。客戶當然也很滿意的抱著電腦回去了。
正確的判斷可以讓事情更加的精確，客戶省下更換硬碟的扣扣 (因為其實沒有壞)，而且把電腦回復到故障前的狀態，我想這才是好的服務，而不是希望客戶花更多的錢去買產品。
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2008-12-02T19:49:00+0000
